Sua privacidade é importante. Em 15 de agosto de 2025, atualizamos nossa Política de privacidade para incluir mais detalhes sobre nosso processamento de dados.
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Política de privacidade e confidencialidade da Onebox
Política de privacidade e confidencialidade da Onebox
Política de privacidade e confidencialidade da Onebox
DPO: Marcos Barone
DPO: Marcos Barone
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Veja como funciona
Descubra passo a passo como nossas soluções de verificação e autenticação de identidade operam. Explore a tecnologia por trás da IDTech e veja como ela pode ser integrada ao seu sistema.


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1. Introdução
1. Introdução
1. Introdução
A presente Política de Privacidade e Confidencialidade tem como objetivo estabelecer de maneira clara, detalhada e transparente as diretrizes adotadas pela ONEBOX no que tange à coleta, tratamento, armazenamento, proteção e compartilhamento de dados pessoais e informações dos Usuários que utilizam a plataforma.
O ONEDOCS reafirma seu compromisso com a segurança, a confidencialidade e o cumprimento rigoroso das disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), bem como de todas as demais normas e regulamentos aplicáveis ao tratamento de dados pessoais no território nacional e, quando aplicável, às legislações internacionais correlatas.
A privacidade e a proteção de dados são elementos fundamentais para a relação de confiança entre o ONEBOX e seus Usuários. Dessa forma, esta Política esclarece como os dados pessoais são tratados ao longo da interação dos Usuários com a plataforma, garantindo que todas as operações realizadas respeitem os princípios da finalidade, necessidade, adequação, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados e responsabilização, conforme previsto na LGPD.
A presente Política de Privacidade e Confidencialidade tem como objetivo estabelecer de maneira clara, detalhada e transparente as diretrizes adotadas pela ONEBOX no que tange à coleta, tratamento, armazenamento, proteção e compartilhamento de dados pessoais e informações dos Usuários que utilizam a plataforma.
O ONEDOCS reafirma seu compromisso com a segurança, a confidencialidade e o cumprimento rigoroso das disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), bem como de todas as demais normas e regulamentos aplicáveis ao tratamento de dados pessoais no território nacional e, quando aplicável, às legislações internacionais correlatas.
A privacidade e a proteção de dados são elementos fundamentais para a relação de confiança entre o ONEBOX e seus Usuários. Dessa forma, esta Política esclarece como os dados pessoais são tratados ao longo da interação dos Usuários com a plataforma, garantindo que todas as operações realizadas respeitem os princípios da finalidade, necessidade, adequação, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados e responsabilização, conforme previsto na LGPD.
A presente Política de Privacidade e Confidencialidade tem como objetivo estabelecer de maneira clara, detalhada e transparente as diretrizes adotadas pela ONEBOX no que tange à coleta, tratamento, armazenamento, proteção e compartilhamento de dados pessoais e informações dos Usuários que utilizam a plataforma.
O ONEDOCS reafirma seu compromisso com a segurança, a confidencialidade e o cumprimento rigoroso das disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), bem como de todas as demais normas e regulamentos aplicáveis ao tratamento de dados pessoais no território nacional e, quando aplicável, às legislações internacionais correlatas.
A privacidade e a proteção de dados são elementos fundamentais para a relação de confiança entre o ONEBOX e seus Usuários. Dessa forma, esta Política esclarece como os dados pessoais são tratados ao longo da interação dos Usuários com a plataforma, garantindo que todas as operações realizadas respeitem os princípios da finalidade, necessidade, adequação, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados e responsabilização, conforme previsto na LGPD.
2. Escopo e Aplicação
2. Escopo e Aplicação
2. Escopo e Aplicação
Esta Política de Privacidade e Confidencialidade se aplica a todos os Usuários que acessam e utilizam as plataformas da ONEDOCS, abrangendo desde a coleta de informações cadastrais e operacionais até o processamento de documentos digitais submetidos para análise, extração e armazenamento. Incluem-se no escopo desta Política tanto os dados fornecidos diretamente pelos Usuários quanto aqueles coletados de forma automática durante a operação da plataforma, incluindo acessos realizados via API para integração com sistemas externos, sempre em estrita conformidade com os propósitos legítimos previamente informados.
Esta Política é aplicável independentemente do dispositivo ou meio utilizado para acessar o ONEDOCS, incluindo, mas não se limitando a computadores, dispositivos móveis, tablets e integrações automatizadas via API e Webhooks, que representam a principal forma de acesso à plataforma.
Ao utilizar a plataforma, o Usuário manifesta seu consentimento expresso e inequívoco quanto ao tratamento de seus dados pessoais nos termos aqui estabelecidos.
Esta Política de Privacidade e Confidencialidade se aplica a todos os Usuários que acessam e utilizam as plataformas da ONEDOCS, abrangendo desde a coleta de informações cadastrais e operacionais até o processamento de documentos digitais submetidos para análise, extração e armazenamento. Incluem-se no escopo desta Política tanto os dados fornecidos diretamente pelos Usuários quanto aqueles coletados de forma automática durante a operação da plataforma, incluindo acessos realizados via API para integração com sistemas externos, sempre em estrita conformidade com os propósitos legítimos previamente informados.
Esta Política é aplicável independentemente do dispositivo ou meio utilizado para acessar o ONEDOCS, incluindo, mas não se limitando a computadores, dispositivos móveis, tablets e integrações automatizadas via API e Webhooks, que representam a principal forma de acesso à plataforma.
Ao utilizar a plataforma, o Usuário manifesta seu consentimento expresso e inequívoco quanto ao tratamento de seus dados pessoais nos termos aqui estabelecidos.
Esta Política de Privacidade e Confidencialidade se aplica a todos os Usuários que acessam e utilizam as plataformas da ONEDOCS, abrangendo desde a coleta de informações cadastrais e operacionais até o processamento de documentos digitais submetidos para análise, extração e armazenamento. Incluem-se no escopo desta Política tanto os dados fornecidos diretamente pelos Usuários quanto aqueles coletados de forma automática durante a operação da plataforma, incluindo acessos realizados via API para integração com sistemas externos, sempre em estrita conformidade com os propósitos legítimos previamente informados.
Esta Política é aplicável independentemente do dispositivo ou meio utilizado para acessar o ONEDOCS, incluindo, mas não se limitando a computadores, dispositivos móveis, tablets e integrações automatizadas via API e Webhooks, que representam a principal forma de acesso à plataforma.
Ao utilizar a plataforma, o Usuário manifesta seu consentimento expresso e inequívoco quanto ao tratamento de seus dados pessoais nos termos aqui estabelecidos.
3. Definições
3. Definições
3. Definições
Para efeitos desta Política, adotam-se as seguintes definições:
Dados Pessoais: Toda e qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, conforme o artigo 5º, inciso I, da LGPD;
Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, processamento, armazenamento, eliminação e compartilhamento;
DPO (Encarregado de Proteção de Dados): Profissional designado pelo ONEDOCS para atuar como canal de comunicação entre os Titulares de Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
Anonimização: Técnica pela qual os dados pessoais perdem a possibilidade de associação direta ou indireta a um indivíduo, tornando-se irreversíveis;
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca do Titular dos Dados para permitir o tratamento de suas informações pessoais para finalidades específicas.
Para efeitos desta Política, adotam-se as seguintes definições:
Dados Pessoais: Toda e qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, conforme o artigo 5º, inciso I, da LGPD;
Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, processamento, armazenamento, eliminação e compartilhamento;
DPO (Encarregado de Proteção de Dados): Profissional designado pelo ONEDOCS para atuar como canal de comunicação entre os Titulares de Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
Anonimização: Técnica pela qual os dados pessoais perdem a possibilidade de associação direta ou indireta a um indivíduo, tornando-se irreversíveis;
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca do Titular dos Dados para permitir o tratamento de suas informações pessoais para finalidades específicas.
Para efeitos desta Política, adotam-se as seguintes definições:
Dados Pessoais: Toda e qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, conforme o artigo 5º, inciso I, da LGPD;
Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, processamento, armazenamento, eliminação e compartilhamento;
DPO (Encarregado de Proteção de Dados): Profissional designado pelo ONEDOCS para atuar como canal de comunicação entre os Titulares de Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
Anonimização: Técnica pela qual os dados pessoais perdem a possibilidade de associação direta ou indireta a um indivíduo, tornando-se irreversíveis;
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca do Titular dos Dados para permitir o tratamento de suas informações pessoais para finalidades específicas.
4. Coleta de Dados
4. Coleta de Dados
4. Coleta de Dados
O ONEDOCS realiza a coleta de dados pessoais dos Usuários de diferentes formas, sempre garantindo que tal procedimento seja pautado na legalidade, minimização e respeito à privacidade dos titulares. A coleta pode ocorrer por meio dos seguintes mecanismos:
São aqueles informados diretamente pelo Usuário ao interagir com a plataforma, incluindo, mas não se limitando a informações cadastrais como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, empresa vinculada e credenciais de autenticação para criação de conta. Tais dados são coletados no momento do cadastro e podem ser atualizados a qualquer momento pelo próprio Usuário.
O ONEDOCS poderá, quando necessário, complementar as informações coletadas com dados provenientes de bases públicas, parceiros comerciais e demais fontes legítimas, sempre observando os princípios e garantias estabelecidos na LGPD.
O ONEDOCS realiza a coleta de dados pessoais dos Usuários de diferentes formas, sempre garantindo que tal procedimento seja pautado na legalidade, minimização e respeito à privacidade dos titulares. A coleta pode ocorrer por meio dos seguintes mecanismos:
São aqueles informados diretamente pelo Usuário ao interagir com a plataforma, incluindo, mas não se limitando a informações cadastrais como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, empresa vinculada e credenciais de autenticação para criação de conta. Tais dados são coletados no momento do cadastro e podem ser atualizados a qualquer momento pelo próprio Usuário.
O ONEDOCS poderá, quando necessário, complementar as informações coletadas com dados provenientes de bases públicas, parceiros comerciais e demais fontes legítimas, sempre observando os princípios e garantias estabelecidos na LGPD.
O ONEDOCS realiza a coleta de dados pessoais dos Usuários de diferentes formas, sempre garantindo que tal procedimento seja pautado na legalidade, minimização e respeito à privacidade dos titulares. A coleta pode ocorrer por meio dos seguintes mecanismos:
São aqueles informados diretamente pelo Usuário ao interagir com a plataforma, incluindo, mas não se limitando a informações cadastrais como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, empresa vinculada e credenciais de autenticação para criação de conta. Tais dados são coletados no momento do cadastro e podem ser atualizados a qualquer momento pelo próprio Usuário.
O ONEDOCS poderá, quando necessário, complementar as informações coletadas com dados provenientes de bases públicas, parceiros comerciais e demais fontes legítimas, sempre observando os princípios e garantias estabelecidos na LGPD.
5. Uso de Dados
5. Uso de Dados
5. Uso de Dados
Os dados pessoais coletados são tratados exclusivamente para finalidades legítimas e específicas, conforme segue:
5.1 Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são utilizados para viabilizar a operação da plataforma, garantir a segurança dos Usuários, aprimorar funcionalidades, oferecer suporte técnico e atender a obrigações regulatórias.
5.2 Bases Legais
O tratamento dos dados pessoais é fundamentado nas bases legais previstas na LGPD, incluindo execução contratual, cumprimento de obrigação legal, consentimento expresso do Titular, interesses legítimos do ONEDOCS e proteção de dados.
Os dados pessoais coletados são tratados exclusivamente para finalidades legítimas e específicas, conforme segue:
Os dados pessoais são utilizados para viabilizar a operação da plataforma, garantir a segurança dos Usuários, aprimorar funcionalidades, oferecer suporte técnico e atender a obrigações regulatórias.
O tratamento dos dados pessoais é fundamentado nas bases legais previstas na LGPD, incluindo execução contratual, cumprimento de obrigação legal, consentimento expresso do Titular, interesses legítimos do ONEDOCS e proteção de dados.
Os dados pessoais coletados são tratados exclusivamente para finalidades legítimas e específicas, conforme segue:
Os dados pessoais são utilizados para viabilizar a operação da plataforma, garantir a segurança dos Usuários, aprimorar funcionalidades, oferecer suporte técnico e atender a obrigações regulatórias.
O tratamento dos dados pessoais é fundamentado nas bases legais previstas na LGPD, incluindo execução contratual, cumprimento de obrigação legal, consentimento expresso do Titular, interesses legítimos do ONEDOCS e proteção de dados.
Os dados pessoais coletados são tratados exclusivamente para finalidades legítimas e específicas, conforme segue:
Os dados pessoais são utilizados para viabilizar a operação da plataforma, garantir a segurança dos Usuários, aprimorar funcionalidades, oferecer suporte técnico e atender a obrigações regulatórias.
O tratamento dos dados pessoais é fundamentado nas bases legais previstas na LGPD, incluindo execução contratual, cumprimento de obrigação legal, consentimento expresso do Titular, interesses legítimos do ONEDOCS e proteção de dados.
6. Compartilhamento de Dados
6. Compartilhamento de Dados
6. Compartilhamento de Dados
O ONEDOCS poderá compartilhar dados pessoais com parceiros estratégicos e fornecedores estritamente para viabilizar a prestação dos serviços contratados pelos Usuários, observando rigorosamente os princípios da finalidade, necessidade e transparência, mantendo rigorosos controle segurança e privacidade e respeitando a soberania de dados conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O ONEDOCS poderá compartilhar dados pessoais com parceiros estratégicos e fornecedores estritamente para viabilizar a prestação dos serviços contratados pelos Usuários, observando rigorosamente os princípios da finalidade, necessidade e transparência, mantendo rigorosos controle segurança e privacidade e respeitando a soberania de dados conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O ONEDOCS poderá compartilhar dados pessoais com parceiros estratégicos e fornecedores estritamente para viabilizar a prestação dos serviços contratados pelos Usuários, observando rigorosamente os princípios da finalidade, necessidade e transparência, mantendo rigorosos controle segurança e privacidade e respeitando a soberania de dados conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
7. Retenção e Eliminação de Dados
7. Retenção e Eliminação de Dados
7. Retenção e Eliminação de Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. O Usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados, sendo atendido conforme as disposições legais aplicáveis.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. O Usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados, sendo atendido conforme as disposições legais aplicáveis.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. O Usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados, sendo atendido conforme as disposições legais aplicáveis.
8. Segurança da Informação
8. Segurança da Informação
8. Segurança da 'Informação
O ONEDOCS adota medidas de segurança organizacionais e técnicas para proteger os dados dos Usuários contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição acidental ou ilícita e demais incidentes. Além da conformidade com a LGPD, o ONEDOCS adota padrões internacionais de segurança e proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, a Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) dos Estados Unidos e a California Consumer Privacy Act (CCPA).
O ONEDOCS adota medidas de segurança organizacionais e técnicas para proteger os dados dos Usuários contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição acidental ou ilícita e demais incidentes. Além da conformidade com a LGPD, o ONEDOCS adota padrões internacionais de segurança e proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, a Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) dos Estados Unidos e a California Consumer Privacy Act (CCPA).
O ONEDOCS adota medidas de segurança organizacionais e técnicas para proteger os dados dos Usuários contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição acidental ou ilícita e demais incidentes. Além da conformidade com a LGPD, o ONEDOCS adota padrões internacionais de segurança e proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, a Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) dos Estados Unidos e a California Consumer Privacy Act (CCPA).
9. Direitos dos Titulares
9. Direitos dos Titulares
9. Direitos dos Titulares
Os Titulares de Dados possuem seus direitos assegurados pela LGPD, incluindo acesso, retificação, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento.
Os Titulares de Dados possuem seus direitos assegurados pela LGPD, incluindo acesso, retificação, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento.
Os Titulares de Dados possuem seus direitos assegurados pela LGPD, incluindo acesso, retificação, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento.
10. Contato e Canal de Atendimento
10. Contato e Canal de Atendimento
10. Contato e Canal de Atendimento
DPO: Marcos Barone
DPO: Marcos Barone
DPO: Marcos Barone
11. Política de Cookies
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12. Legislação Aplicável e Foro
12. Legislação Aplicável e Foro
12. Legislação Aplicável e Foro
Esta Política será regida e interpretada conforme as leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos.
Esta Política será regida e interpretada conforme as leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos.
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13. Data de Vigência
13. Data de Vigência
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Esta Política entra em vigor em 25 de Julho de 2025.
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Onebox © Copyright 2024, Todos os direitos reservados.
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